Condizioni generali
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali di utilizzo regolano l’accesso e l’utilizzo del servizio Pay4All, accessibile dal sito https://pay4all.ch.
Il servizio Pay4All è gestito da Netoura Sàrl, rappresentante del servizio Pay4All, con sede in Chemin de la Pommière 1a, 2065 Savagnier, Svizzera.
2. Servizio Pay4All
Pay4All offre abbonamenti che consentono l’utilizzo di plugin WordPress legati al pagamento tramite TWINT, in particolare per WooCommerce e per i moduli WordPress.
Ogni abbonamento è collegato a un dominio principale e a un prodotto specifico. Uno stesso cliente può gestire più domini e più abbonamenti dalla propria area personale.
3. Creazione dell’account
L’utilizzo del servizio Pay4All richiede la creazione di un account cliente. Il cliente si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate.
Il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di qualsiasi attività svolta dal proprio account.
4. Attivazione di un dominio
L’attivazione di un plugin Pay4All è legata al dominio principale del sito WordPress in questione. Varianti quali:
www.domaine.ch, shop.domaine.ch o staging.domaine.ch possono essere collegate
al dominio principale domaine.ch.
Pay4All si riserva il diritto di sospendere un'attivazione in caso di uso improprio, fraudolento o contrario alle presenti condizioni.
5. Tariffe e fatturazione
Le tariffe applicabili sono quelle indicate al momento della sottoscrizione. Gli abbonamenti possono essere proposti in forma mensile o annuale, a seconda delle offerte disponibili.
I pagamenti sono gestiti da Stripe. I mezzi di pagamento disponibili possono includere, in particolare, la carta di credito e TWINT, a seconda delle possibilità tecniche offerte al momento del pagamento.
La fatturazione viene effettuata in anticipo per il periodo scelto. Le fatture sono disponibili nell’area clienti Pay4All o tramite gli strumenti di fatturazione Stripe.
6. Periodo di prova gratuito
Pay4All può offrire un periodo di prova gratuito di 30 giorni, secondo le condizioni indicate al momento della sottoscrizione.
Durante questo periodo, il cliente può provare il servizio senza addebiti. Il cliente può disdire il proprio abbonamento prima della fine del periodo di prova per evitare qualsiasi addebito.
7. Rinnovo automatico
Salvo disdida da parte del cliente, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo all'abbonamento scelto, in base al metodo di pagamento registrato.
8. Disdetta
Il cliente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalla propria area clienti Pay4All o tramite il portale di gestione Stripe.
La disdetta pone fine al rinnovo automatico. Salvo la completa cancellazione dell'account o un uso improprio, il servizio rimane accessibile fino alla fine del periodo già pagato.
9. Assenza di rimborso
Una volta terminato il periodo di prova e incassato il primo pagamento, gli importi fatturati non sono rimborsabili.
La disdetta di un abbonamento non dà diritto al rimborso totale o parziale del periodo in corso già pagato.<\/p>
Un rimborso può tuttavia essere preso in considerazione in via eccezionale in caso di doppia fatturazione, errore manifesto di pagamento o incidente tecnico imputabile a Pay4All che abbia impedito il normale utilizzo del servizio.<\/p>
10. Mancato pagamento e sospensione
In caso di mancato pagamento, Pay4All può inviare uno o più solleciti al cliente. Se la situazione non viene regolarizzata entro il termine comunicato, l’abbonamento in questione può essere sospeso.
In caso di sospensione, il plugin in questione potrebbe non essere più disponibile sul sito WordPress del cliente, in particolare\ mediante l’occultamento del metodo di pagamento TWINT o la disattivazione delle funzionalità legate all’abbonamento.\
\ \11. Disponibilità del servizio
\Pay4All si impegna a garantire la disponibilità del servizio e delle relative interfacce di verifica dell’abbonamento. Tuttavia, Pay4All non garantisce un funzionamento ininterrotto, permanente o privo di errori.
Possono verificarsi interruzioni temporanee per motivi di manutenzione, aggiornamento, sicurezza o in caso di eventi indipendenti dalla volontà di Pay4All.<\n
<\n <\n12. Responsabilità del cliente<\n
<\n<\n Il cliente è responsabile dell’installazione, della configurazione e dell’utilizzo dei plugin Pay4All sul proprio<\n sito WordPress.<\n
<\n<\n Il cliente è inoltre responsabile del proprio conto commerciante TWINT, del proprio conto Stripe, se del caso, del proprio sito WordPress, del proprio hosting, di WooCommerce, delle estensioni di terze parti installate e della conformità della propria attività.
13. Limitazione di responsabilità
Pay4All non può essere ritenuta responsabile per perdite indirette, perdite di fatturato, perdite di dati, interruzioni dell’attività o danni derivanti da una configurazione errata, da un problema di hosting, da un plugin di terze parti, da un conto TWINT o Stripe, o da un utilizzo non conforme del servizio.
Nella misura consentita dalla legge applicabile, la responsabilità di Pay4All è limitata all'importo effettivamente pagato dal cliente per l'abbonamento in questione negli ultimi dodici mesi.
14. Proprietà intellettuale
I plugin, le interfacce, i testi, i codici, i loghi, i documenti e gli elementi grafici relativi a Pay4All rimangono di proprietà di Netoura Sàrl o dei rispettivi titolari.
Il cliente beneficia esclusivamente di un diritto di utilizzo del servizio per la durata del suo abbonamento attivo. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, rivendita, distribuzione o utilizzo non autorizzato.<\
<\ <\15. Dati personali<\/h2><\
<\ Il trattamento dei dati personali nell'ambito dell'utilizzo di Pay4All è descritto nell'informativa sulla<\ privacy disponibile sul sito.<\
16. Modifica delle condizioni
Pay4All si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. In caso di modifiche significative, il cliente potrà essere informato tramite e-mail o tramite la propria area clienti.
L'ulteriore utilizzo del servizio dopo l'entrata in vigore delle nuove condizioni implica l'accettazione delle stesse.
17. Diritto applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto svizzero.
Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è di competenza dei tribunali ordinari della sede di Netoura Sàrl, fatte salve le disposizioni di legge imperative applicabili.
18. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni generali, il cliente può contattare Pay4All al seguente indirizzo: info@pay4all.ch.