Rückerstattungsbedingungen

Rückerstattungsrichtlinie

Kostenlose Testphase

Pay4All bietet bei Abschluss eines Abonnements eine kostenlose 30-tägige Testphase an, gemäß den zum Zeitpunkt der Anmeldung angezeigten Bedingungen.

Während dieses Zeitraums kann der Kunde den Dienst testen, ohne dass ihm Kosten in Rechnung gestellt werden. Er kann sein Abonnement jederzeit vor Ablauf der Testphase kündigen, um eine Abbuchung zu vermeiden.

Keine Rückerstattung nach Rechnungsstellung

Sobald die Testphase abgelaufen ist und die erste Zahlung eingegangen ist, sind die in Rechnung gestellten Beträge nicht erstattungsfähig.

Die Kündigung eines Abonnements beendet die automatische Verlängerung, berechtigt jedoch nicht zu einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung des bereits bezahlten laufenden Zeitraums.

Kündigung

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über seinen Pay4All-Kundenbereich oder über das Stripe-Verwaltungsportal kündigen.

Nach der Kündigung bleibt der Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums zugänglich, außer im Falle einer vollständigen Löschung des Kontos oder eines Missbrauchs des Dienstes.

Zahlungen per TWINT und Kreditkarte

Die Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Je nach verwendetem Zahlungsmittel ist eine technische Rückerstattung über Stripe möglich, insbesondere bei Zahlungen per Kreditkarte oder TWINT.

Diese technische Möglichkeit begründet jedoch keinen automatischen Anspruch auf Rückerstattung. Pay4All behält sich das Recht vor, jeden Antrag auf Rückerstattung vorbehaltlich der geltenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen anzunehmen oder abzulehnen.